处理东芝硬盘需要适当的硬盘维修知识。对于新用户来说，在处理硬盘前有一件事情非常重要，那就是备份固件模块，备份ROM，这是最需要先做操作，备份的固件可以作为固件资源收集，可以为进一步的硬盘修复或数据恢复做准备。
在之前两种方法不起作用的情况下，用户只能进行砍断或砍头来处理问题硬盘。
用户可以扫描硬盘，找到坏扇区，写下前面坏扇区LBA值，中间坏扇区，最后坏道，坏扇区LBA，对比查看确定是哪一个磁头损坏或者是看哪个区位于存在坏道。
用户可以进入菜单：
固件操作>砍头/或砍断，这将列出所有区域。
当发现坏区域时，用户可以选择区域，右击可砍断区域。
如果用户想要砍去磁头，用户可以右击区域并单击同一头上的所有区域，然后单击开始砍区域。
砍掉区域磁头后，硬盘是留下好的区域磁头，通常这时用户可以进行填零。