该案例分享来自于海南的一位拥有我们数据恢复设备DFL-SRP USB3.0的一位用户，他用到SRP-WD模块在研习一块西数硬盘时，清除掉了固件里面的02,03模块，重启后不认盘，重新写入后依旧不认盘。
硬盘信息如下：
型号: WDC WD5000AAKX-001CA0 , 序列号：WD-WMAYUS500695, 两头，500G
用户联系到了我们后，DFL技术专家Cham认为，如果盘的环境不对，有时候是无法正常写入，要加载11或01模块才可以，或者用通刷也可以解决这个问题。在了解到这个状况后，用户通过数据恢复设备DFL-SRP USB3.0的WD模块通刷固件后，解决了该硬盘不认盘的问题。在两天之后，用户再次测试清掉了1－2－3－4－5－11模块，用同样的方法，用户再次处理好了这个问题。
在这之后的回访中，用户不仅对我们的产品数据恢复设备DFL-SRP USB3.0感到满意，对我们售后的技术支持更是非常称赞J ，主动到论坛发帖感谢我们的技术专家Cham，并直言又“赚”了200块。