数据恢复设备是一种专业的技术类工具，因此，用户在购买这类产品后，都必然需要专业的技术辅导，以便能快速的掌握操作和使用技巧。
一直以来，DFL对售后服务和技术支持都非常重视，并且为此投入了大量的人力和财力，运用网络、电话、远程、培训等方式对用户提供一对一的免费技术辅导，力争让每位持有DFL数据恢复设备的朋友们都能轻松上手。但是，上述
全部形式的技术支持都必须有一个前提：用户自身须具备一定的计算机、存储介质等基本知识和经验！DFL有义务提供与其所售数据恢复设备的使用方法、操作技巧等相关的技术支持，用户在必要时还可申请远程服务。但是无义务受理与此无关的其他无理咨询或请求。
事实上，DFL的技术支持服务早已超越了所谓的普及产品使用方法的初级层面，而是已经开始着力于提高用户的纯粹技术能力，比如：数据恢复分析能力、实践操作技巧等等。这些全都是DFL研发团队多年来所积累下的“干货”，并且全都凝聚在《
DFL数据恢复大学》里，这里每月还会举办免费的网络公开课，是非常难得的学习机会，尤其对于基础薄弱或入行不久的新朋友而言，只要您肯学，就一定会有不少的收获，从外行变内行。